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Documentation

Souscrire un abonnement Forekasts

Comment faire

Vous souhaitez vous abonner à Forekasts ?
Regardez le tutoriel interactif ci-dessous pour visualiser pas à pas les différentes étapes.

Comment fonctionnent les abonnements

Il existe deux types d’abonnements pour chacune des formules. L’abonnement mensuel et l’abonnement annuel.
Dans les deux cas, vous allez pré-payer la période à venir, soit 1 soit 12 mois.

Dans le cas d’une souscription annuelle, vous bénéficierez alors d’une remise.

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler avec les types de cartes bancaires mentionnés ci-dessous.

visa
mastercard
amex
sepa

Si vous préférez régler par prélèvement SEPA, contactez notre équipe afin d’activer ce moyen de paiement sur votre compte.

Sécurité

Votre transaction est assurée en toute sécurité par notre partenaire de paiement Stripe.
Nous ne stockons jamais les données sensibles comme le numéro de votre carte, son code de sécurité, ou le numéro de votre compte.
Ces données sont cryptées par Stripe et nous n’y avons pas accès.

Renouvellement

Quel que soit le type d’abonnement, mensuel ou annuel, il se renouvelle automatiquement à la date anniversaire en tacite reconduction, et vous êtes prélevé du montant correspondant sur votre moyen de paiement saisi.

Autrement dit, si vous avez un abonnement mensuel, chaque mois celui-ci sera renouvelé jusqu’à ce que vous le résiliez depuis votre espace personnel. Si c’est abonnement annuel, celui-ci est reconduit dans les mêmes conditions initiales pour une nouvelle année.

Échec de paiement

Dans le cas où votre paiement ou prélèvement est en échec, votre accès à la plateforme est suspendu.
Vous pourrez y accéder à nouveau à condition de régulariser votre situation.

Cela étant dit, n’ayez crainte pour votre travail effectué. Celui-ci est conservé durant 4 mois après la résiliation, qu’elle soit volontaire ou due à un échec de paiement.

Pour aller plus loin

Pour obtenir vos factures consultez comment faire dans l’article retrouvez vos factures.

Vous n’avez plus besoin de Forekasts ? Consultez l’article comment résilier son abonnement.

Table de matières